返金ポリシー

■お客様都合による返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的にはお客様都合による返品・交換には応じられません(「イメージと違った」「注文を間違えた」等での返品は承っておりません)。あらかじめご了承ください。

■商品の破損・不備(初期不良)による返品について
お届けした商品に万が一、破損や初期不良、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが商品到着後「7日以内」に、当方のメールアドレス(penyukimiko967233@gmail.com)までご連絡ください。状況を確認の上、速やかに返品・返金、または交換の対応をさせていただきます。

■返品にかかる送料について
商品の破損や初期不良など、当方の不備による返品・交換の送料につきましては、当方が全額負担いたします。着払いにてご返送ください。

■返金について
返品された商品が当方に到着後、内容を確認いたしましたら、10営業日以内にご利用の決済方法(クレジットカード等)を通じて自動的に返金手続きを行います。